事件：博世苏州工厂紧急事件，点胶产线上的一个阀门损坏。并且没有备用产品。如果不能及时提供将要导致停产，我司经过查询，发现我司仓库也没有对应产品的备货。

解决方案：

1，我司与博世x先生经过探讨，此阀门可以与周四交货，不影响正常生产。

2，2018.9.10早上我司准备了一切关于这个订单的事宜：快递、资料、订单、老外沟通。

3，2018.9.10德国一上班，我们就联系vieweg，他们给我们准备产品，产品详细重量包装信息，另外立马联系德国dhl上门取件。

4 ，2018.9.10中国时间晚上十一点，此单货物被dhl收走，并且隔天航班飞往上海。

5，2018.9.12我司准备好详细的清关资料，并且于当天清关完成，中午一点钟我司拿到产品。

6，2018.9.12下午已经对发货给博世准备就绪，解决此次危机。

此次突发事件，是我司与vieweg德国共同努力，创造了贸易*一个短的奇迹。

在此，

对于德国vieweg的鼎力支持表示感谢；

对于公司各个岗位员工尽职尽责为客户解决问题的精神表示感谢。